Luettelo
- Pelivalikoima ja Pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja Nopeat Kotiutukset
- Edut ja Bonukset Asiakkaillemme
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelivalikoima ja Pelitarjonta
Meidän Roby Casinolla tarjoamme enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa eri luokissa, mikä tekee kasinostamme yhden markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. robycasino.fi on rakentanut pelikirjastonsa yhdessä alan johtavien pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, niin että jokainen käyttäjä löytää henkilökohtaisesti sopivan pelaamisen.
Hedelmäpelit muodostavat suurimman osan pelikatalogistamme, ja ne jakautuvat perinteisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville esitämme lukuisia muunnelmia blackjackista, pyörästä, bakkaraasta ja pokerista. Livekasino-osiomme sisältää reaaliaikaisia pelejä ammattitaitoisten jakajien kanssa, tämä tuo aitoon kasinoon vastaavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.
Huippuluokan Pelintarjoajamme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gamingin ja Pragmaattinen Play. Nämä toimialan veteraanit varmistavat sen, että pelimme täyttävät korkeimmat tasokriteerit niin visuaalisen, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, tämä varmistaa satunnaisuuden ja tasapuolisen pelin normien toteutumisen.
| Slotit | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Pöytäpelit | yli 450 | European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Suora kasino | yli 280 | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Uudet pelit | 120+ | Joka viikko päivitettävä valikoima | 96.0% |
Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
Pelipaikassamme ymmärrämme, jotta nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat pelaamisen kulmakivi. Tarjoamme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka sopivat monenlaisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Pankkikortit: Visa että Mastercard talletuksiin ja nostoihin
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat välittömät talletukset
- Tilisiirrot: Suomalaiset nettipankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoinit modernille asiakkaalle
Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu maksutavan mukaan, mutta yritämme käsittelemään kokonaan nostot 24:n tunnin aikana. E-lompakoille rahat saapuvat yleensä 0-12 h kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun kun taas pankkisiirrot kykenevät kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. On syytä noteerata, että aikaisemmin kuin ensimmäistä kotiutusta vaadimme tilivahvistuksen, mikä muodostaa alan standardi käytäntö että täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Master | On | Joo | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Joo | On | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Neteller | On | Kyllä | 0-12 tuntia | 10€ |
| Tilisiirto | Kyllä | On | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Joo | Kyllä | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Joo | Ei saatavilla | Heti | 10€ |
Tarjoukset ja Bonukset Asiakkaillemme
Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä on suunniteltu huomioimaan sekä tuoreita että uskollisia asiakkaitamme. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus ja free spins, mikä tarjoaa vahvan alun peliuralle kasinollamme.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viidestä tasosta: Bronze, Hopea, Kulta, Platina että Timantti. Kukin pelaamasi rahamäärä kerryttää pointseja, jotka kasvattavat tasoasi että avaavat lisää etuja. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista ja eksklusiivisista tarjouksista.
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback, jotka palauttavat osan häviöistä
- Synttärilahjat jokaiselle jäseneksi liittyneelle jäsenelle
- Turnajaiset kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
- Ilmaiskierroksia uusien slottien julkaisujen mukana
- No deposit bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Valvonta
Pelaamme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, tämä on eräs alan luotettavimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä tarkoittaa, että pelitoimintamme valvotaan ankarasti ja kasinomme on on täytettävä korkeiden standardien mukaisia turvasääntöjä.
Käytämme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä edustaa pankkitason suojausta. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi ovat täysin salattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla on täysi kontrolli omista datasta.
Vastuullinen Pelaaminen
Pelipaikka sitoutuu kehittämään vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla pystyt asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituutta. Itsesulkumahdollisuus on käytettävissä määräaikaisena tai myös pysyvänä, kun koet pelaamisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri ja GamCare, jotka tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kohdatuille.
Asiakastuen Saatavuus
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri kellon seitsemänä päivänä viikossa. Tuomme tukea kolmella eri kanavalla: live-chat, email ja soittoyhteys. Live-chatin kautta saat tavallisesti vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutin, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme käsittää paikallisten käyttäjien tarpeet sekä osaa auttaa sekä teknologisten ongelmien että pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme löytyy myös kattava UKK-osio, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman välttämättömyyttä ottaa kontaktia asiakaspalveluun.
Kasinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen tulisi aina pysyä viihdyttävää, turvallisen ja selkeää – näihin periaatteisiin Roby Casino on antautunut päivittäisessä työskentelyssään.